1、您一般会选择到哪里办理市民卡业务？【多选】

市民卡服务网点

银行

网站

微信

APP

2、您知道市民卡有哪些功能？【多选】

公交地铁

看病买药

购物消费

借公共自行车

校园健身

公园年票

寺院年票

图书借阅

第二课堂

3、您使用过市民卡的哪些功能？【多选】

公交地铁

看病买药

购物消费

借公共自行车

校园健身

公园年票

寺院年票

图书借阅

第二课堂

4、您是通过什么渠道知道市民卡的应用功能的？【多选】

网站

市民卡微信、APP

报纸

公交电视

朋友、同事

其他

5、您使用过市民卡APP上的哪些功能？【多选】

购买理财产品

市民卡钱包充值、查询

市民卡账户充值、查询

抢优惠券

市民卡功能介绍

市民卡申领

市民卡补换

市民卡挂失

6、您觉得市民卡网点分布是否已实现“就近办”？【单选】

是

否

7、您觉得市民卡业务是否已实现“简化办”？【单选】

是

否

8、您觉得市民卡业务是否已实现“网上办理全覆盖”？【单选】

是

否

9、您觉得市民卡业务是否已实现“邮寄送达全覆盖”？【单选】

是

否

10、您觉得市民卡业务办理是否已实现“一窗受理”？【单选】

是

否

11、您在办理市民卡业务时，是否有实现“最多跑一次”？【单选】

是

否

12、您对市民卡服务还有哪些意见建议？【填空】